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A Internet como local de crimes virtuais, os cibercrimes: como se proteger. |
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(*) Por Jânio Oliveira |
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09/outubro/2017 |
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Olá Amigo(a) Leitor(a)!
Sempre nutri a vontade de escrever algo que falasse sobre "como navegar com segurança na Internet" e acredito que este artigo é um bom referencial. Embora extenso, é extremamente útil ou melhor, utilizando-se de um bordão muito usado pela geração atual: a leitura do artigo é "super, mega recomendada" para qualquer tipo de usuário seja você um assíduo navegador da rede que não desgruda um momento sequer de seu celular ou computador, seja aquele que se conecta esporadicamente ou ainda você da geração X, Y, Z ou "papa-capim". O artigo é extensivo a todos os usuários da rede mundial de computadores (Internet), visto que traz uma linguagem de fácil assimilação. Nele mostro como o usuário pode identificar e se prevenir de possíveis golpes virtuais que de "virtual" não tem nada. Então, boa leitura!!!
Sou consciente e quem não é? de que vivemos em um mundo totalmente conectado, mas para tudo tem um limite.
Já ouvi até, não uma, mas diversas pessoas falarem que se julgam naturalmente incapazes de se desconectar por um segundo do Instagram, do Facebook ou WhatsApp. Que legal, né? Isso além de atrapalhar a própria vida ainda gera graves problemas de saúde.
Não fique admirado! É verdade sim! Existem casos de pessoas que precisaram se internar por não conseguirem se desconectar.
Mas isso é assunto para um outro artigo. Se tiver paciência e claro, nutri o hábito da leitura - caso raro hoje em dia, é só aguardar!
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Falar que dá para viver hoje sem a Internet é pura hipocrisia. Impossível! Ela é tão importante para o mundo em que vivemos, quanto o ar que respiramos.
Pode ser, sem dúvida nenhuma, comparada a um telefone, uma geladeira, um automóvel - não dá mais pra viver sem!
Utilizada por milhões de pessoas em todo o planeta na busca da informação destinada à pesquisa, seja esta para fins acadêmicos, científicos, individuais, comerciais, políticos ou outros, a Internet passou a ser uma das ferramentas mais úteis, divertidas e importantes do mundo moderno.
Mas é bom ficar atento e lembrar daquele velho ditado: "nem tudo são flores". Apesar de inúmeros recursos por ela proporcionados que facilitam e muito nossas vidas, este ambiente "virtual" também possui seu lado sombrio.
Ignorar este fato é assinar o passaporte para os mais graves problemas da "vida real".
Uma pesquisa feita por uma das maiores empresas de tecnologia do mundo mostra que os golpes pela Internet tem provocado um prejuízo da ordem de US$ 6 bilhões por ano no planeta. O crime cibernético já é o terceiro que mais causa prejuízo no mundo, ficando atrás do narcotráfico e da falsificação de marcas e propriedade intelectual. Quadro muito preocupante, posto que vivemos em um mundo completamente conectado, afinal, se por um lado a tecnologia, mormente a Internet proporciona inúmeros benefícios para a sociedade por outro lado pode-nos fazer reféns dos cibercriminosos se não tomarmos as devidas precauções.
O referido artigo faz uma viagem virtual e chega até o submundo da web para relatar os principais golpes que mais fazem vítimas na Internet e como proceder para se proteger.
Embora ciente da sua importância, o artigo não garante evitar tais ataques, mas se seguidas as recomendações muitas das ações fraudulentas podem ser evitadas ou, pelo menos, minimizadas.
Cada vez mais pessoas no mundo inteiro estão conectadas à internet seja através de computadores, smartphones ou tablets. E os cibercriminosos perceberam quão fertil é este ambiente que a cada dia cresce aceleradamente. Os crimes virtuais constituem-se em um dos esquemas mais lucrativos do mundo do crime.
Por isso, durante a navegação na rede, é de vital importância que você se conscientize dos riscos que existem no meio virtual. Infelizmente, ninguém está 100% seguro. Contudo, proteger-se de um possível crime virtual, ocasionado, sobremaneira, pelo uso de seu computador, smartphone ou outro dispositivo conectado à Internet é mais do que necessário, afinal a falta de paciência, zelo ou conhecimento no uso desses dispositivos quando se está conectado poderá lhe trazer graves problemas, às vezes até irreversíveis.
Não ignone o perigo! Desligue-se por um momento dos "faces", "Instagrams" e "zapps" da vida e tente arranjar um "tempinho" para conhecer os riscos dos quais pode estar correndo quando navega na Internet - não seja mais uma vítima da estatística alarmante que faz do Brasil um dos campeões de ataques cibernéticos em todo o mundo seja no âmbito de usuários comuns, seja no âmbito de pessoas jurídicas.
E o fato só não é mais grave porque as empresas encobrem os delitos para evitar a propaganda negativa. Pesquisas apontam também que o Brasil é um dos países com maior número de hackers no mundo, sendo que cerca de 75% de ataques às redes mundiais partem do nosso País.
Vale lembrar que a Internet não tem nada de “virtual”, os problemas que podem advir desta rede mundial, são reais, sendo que as medidas de precaução ao utilizá-la, são idênticas àquelas que se devem ter no dia a dia, como por exemplo:
- Você toma o devido cuidado quando se dirige a um caixa eletrônico para realizar uma transação bancária?
- Costuma deixar a porta de sua casa entreaberta ao sair? Ou deixaria a porta de seu carro aberta ao estacioná-lo em um shopping?
- Em seu ambiente de trabalho você costuma deixar seu computador ligado com inúmeros dados importantes abertos na tela ao ir lanchar?
- Gosta de expor suas coisas pessoais e financeiras publicamente?
Acredito que para todas as perguntas sua resposta seria única: “Não”. Naturalmente, todas essas práticas devem ser associadas e levadas ao navegar na Internet (mundo virtual), seja mediante um smartphone, seja através de um tablet ou computador. Todo cuidado é pouco, principalmente quando a sua reputação e os seus dados pessoais e financeiros estão em jogo. Agindo assim você estará se precavendo de muitos golpes proporcionados pelo mundo virtual.
A popularidade dos smartphones tem contribuído para o elevado índice de crimes virtuais, os chamados "cibercrimes" em todo o planeta. Com o uso destes aparelhos, o número de ameaças cibernéticas aumenta consideravelmente. Estatísticas feitas por diversas empresas de pesquisa que tratam sobre segurança na Internet, mostram resultados assustadores sobre a atuação de golpistas na Internet. Pelo menos apontam que 4 entre 10 pessoas já foram vítimas de algum crime virtual. Você já foi vítima de um? Espero que não, todavia todo cuidado é pouco para se proteger.
Como se vê navegar na rede com segurança é mais do que necessário. O motivo é que os cibercriminosos estão cada vez mais especializados. Se antes eles queriam apenas invadir ambientes computacionais para destruí-los, hoje eles atacam o ser humano, através da invasão de computadores pessoais, celulares ou qualquer outro dispositivo pessoal conectado, a fim de roubar informações preciosas como dados pessoais, dados bancários, por exemplo: número de contas, número de cartão de crédito, senhas; usuários e senhas de e-mails e contas de redes sociais, dentre outras. Por isso, é sempre bom estar atento, a fim de evitar qualquer invasão. A verdade é que ninguém está livre do perigo. Diariamente estamos sendo bombardeados pelos cibercriminosos por diversos ciberataques sem que saibamos. Basta um só descuido para ter nossos aparelhos vulneráveis para sermos invadidos e lá se vão informações pessoais, trabalhos, fotos, informações bancárias e tudo o que estiver armazenado no computador ou dispositivo móvel para as mãos dos golpistas. Esses ciberataques, em sua maioria, são realizados através de arquivos instalados no computador da vítima, popurlamente conhecidos como "vírus".
O que são crimes virtuais, como surgem e quem os pratica?
Entende-se por "cibercrimes" como sendo o nome dado aos crimes cibernéticos que envolvam qualquer atividade ou prática ilícita na rede. Esses crimes são praticados pelos "cibercriminosos" pessoas dotadas de conhecimentos tecnológicos que utilizam a Internet para alcançar seus objetivos fraudulentos. Diversas são as práticas consideradas cibercrimes:
- Fraudes bancárias; - Roubo de dados pessoais; - Roubo de senhas de cartão de crédito; - Disseminação de vírus; - Invasão de privacidade; - Violação de propriedade intelectual; - Falsidade ideológica; - Invasão de sites e contas; - Ofensas que incitem o ódio e o racismo; - Chantagem; - Perseguição; - Pornografia infantil; - Assédio e tantos outros.
Como reconhecer o crime virtual?
Depende muito do tipo do cibercrime, mas normalmente os computadores ou aparelhos móveis apresentam sinais próprios, como:
- lentidão no sistema; - lentidão ao navegar; - travamentos inesperados; - caracteres digitados não aparecem na tela; - exibição de mensagens falsas de erros, por exemplo: seu computador está infectado; - exibição de ícones estranhos;
Mas vale ressaltar por exemplo, que nem sempre uma lentidão ao navegar na Internet signifique que seu dispositivo esteja contaminado com algum vírus. Pode tratar-se de algum problema externo, por exemplo: região em que se encontra pode causar um sinal fraco no celular, algum problema no link (linha), defeito no notebook ou celular. De qualquer forma é sempre bom ficar atento a qualquer comportamento estranho para não ter surpresas.
No mundo conectado, seja através dos celulares ou computadores existem, basicamente, três grupos de usuários:
As pessoas que fazem parte desses dois últimos grupos devem ser urgentemente esclarecidas, antes que seja tarde demais.
Além do mais, podemos categorizar os cibercrimes em três maneiras:
- O computador sendo o "alvo" (quando o computador alheio é atacado);
- O computador sendo uma “arma” de ataque (quando o computador do golpista ou alheio é utilizado para fraude);
- O computador como um "armazenador" (quando o computador do golpista ou alheio é utilizado para guardar informações roubadas ou ilegais).
Existe uma variedade de cibercrimes praticados, tanto contra empresas quanto contra indivíduos. A seguir, você confere quais os tipos de golpes virtuais que mais fazem vítimas nos dias de hoje e o que fazer para se prevenir:
- ENVIO DE SMS FALSOS: com a grande disseminação de aparelhos celulares no mundo conectados à Internet tornaram esse território muito fértil para ações maliciosas. Uma das técnicas mais utilizadas por cibercriminosos para roubar dados confidenciais e financeiros de usuários ou instalar malware (software mal-intencionado) em seus computadores e/ou celulares é o envio de SMS ou falsos e-mails, contendo arquivo anexado ou "link" malicioso, se passando pela agência bancária ou entidade respeitável da vítima, os quais, quando executado ou clicado/acessado direciona o usuário a um website falso muito semelhante ao site oficial do banco. Esta técnica é chamada de "phishing" que significa pesca, a qual, induz a vítima a fornecer informações pessoais e financeiras, tais como senhas, identificações de contas (agência, conta-corrente, por exemplo) ou cartão de crédito. Quando a vítima preenche os dados solicitados acabam caindo nas mãos dos golpistas. Infelizmente, há casos de pessoas que perderam cerca de R$ 20 mil reais.
Muita atenção ao golpe "Phishing": o phishing é uma forma de fraude em que o cibercriminoso tenta roubar informações de pessoas, se passando por uma instituição respeitável ou mesmo por uma pessoa, seja via e-mail, mensagens instantâneas ou websites.
dá-se mediante o envio de e-mail, SMS ou redes sociais. O conteúdo das mensagens procura chamar a atenção do usuário para algo do seu interesse, como uma cobrança, algum tipo de benefício, prêmio ou algo muito curioso. O golpe acontece quando a vítima acessa aquele link, automaticamente, ela é redirecionada a um site falso. Na página falsa do site, contém formulários iguais aos do site legítimo para que o cliente insira o número de cartão, senha e dados pessoais sem perceber que está sendo enganado.
Algumas dicas de como se precaver:
- Jamais forneça informações pessoais e financeiras em mensagens ou ligações recebidas. Bancos não ligam nem enviam mensagens ou links solicitando senhas dos clientes. Portanto é bom ficar atento caso isso aconteça - os bancos orientam que, caso o usuário tenha fornecido alguma informação pessoal em algum link, página ou em ligação suspeita, ele deve procurar imediatamente uma agência ou caixa eletrônico para alterar suas senhas;
- Desconfie de mensagens SMS. Como este canal de comunicação é bastante usado pelos bancos para se comunicar com seus clientes, os cibercriminosos têm utilizado esta forma para enviar links maliciosos. Muito cuidado com SMS contendo links! Pode tratar-se de uma isca digital para aplicar o golpe. Normalmente acontece assim: os cibercriminosos enviam uma mensagem importante contendo um link que induzem o usuário do aparelho a acessá-lo. Feito isto, o usuário é direcionado a sites falsos para coleta de dados pessoais e financeiros;
- Nunca use sites de busca para encontrar o endereço de um banco, por exemplo. Digite o endereço diretamente na barra do navegador. Não sabe o endereço correto? Pergunte à sua agência bancária. Lembre-se: os cibercriminosos compram anúncios em buscadores para colocar o site falso entre os primeiros resultados;
- Utilize somente redes wifi seguras, evitar redes wifi públicas não protegidas por senha;
- Não responda links adicionados a e-mails não solicitados ou no Facebook;
- Mantenha sempre o antivírus de seu celular ativo e atualizado, programas anti-spyware (importante também se você realiza compras online ou transações bancárias, pois evita que seus dados sejam roubados);
- Sempre mantenha seus softwares de uso comum sempre atualizados, como Windows, Adobe Reader, dentre outros. Os cibercriminosos aproveitam a vulnerabilidade desses softwares para invadir seus dispositivos e se precisar atualizar, acesse o site do fabricante e atualize de lá - jamais acesse links ou botões. Podem ser ações maliciosas (malwares);
- Jamais use computadores públicos de hotéis, quiosques de Internet, cafés, aeroportos para atividades comerciais, financeiras ou pessoais (bancários, redes sociais, e-mails ou outras que necessitem a entrada de seu usuário e senha). Tenha cuidado ao se conectar, pois esses dispositivos podem ter programas de spyware instalados, capazes de monitorar e gravar a teclas digitadas keylogger. Precisa usar computadores públicos, use-os mas somente para serviços que não requeiram entrada de usuário e senha ou outras informações importantes. Lembre-se: tais informações podem cair nas mãos dos cibercriminosos;
- Seja cuidadoso ao usar redes Wi-Fi públicas - desabilite a opção de conexão automática;
- Mantenha interfaces de comunicação, como bluetooth, infravermelho e Wi-Fi, desativados - somente as habilite quando necessário;
- Configure a conexão blutooth para que seu dispositivo não seja identificado (ou "descoberto") por outros aparelhos;
- Quando precisar utilizar uma rede Wi-Fi pública, confirme o nome dela com alguém responsável pelo estabelecimento. Os cibercriminosos criam conexões Wi-Fi públicas maliciosas usando nomes semelhantes ao do local para atrair a vítima;
- Defina uma senha de bloqueio na tela inicial - uma simples medida pode poupá-lo a muitas dores de cabeça;
- Antes de instalar um aplicativo verifique-o com seu antivírus;
- Ao se desfazer do seu dispositivo móvel ou substituí-lo por um novo apague todas as informações nele contidas e restaure as configurações de fábrica;
Ao ser substituído o antigo celular por um novo, atentar para exclusão de todas as informações existentes. A regra vale para computrador, notebook, tablets, etc.
– MULTAS DE TRÂNSITO ENVIADAS POR E-MAIL: com o advento da Internet o e-mail passou a ser uma das formas de comunicação mais utilizadas. Percebendo essa prática, os cibercriminosos enviam e-mails para aplicar os mais diversos golpes que podem acarretar grande prejuízo. Os golpistas estão cada vez mais especializados. Um dos exemplos mais comuns é o envio de multa de trânsito, contendo boleto falso. Se você recebeu, não abra! Certamente é um “vírus” que pode infectar seu computador e/ou induzi-lo a realizar o pagamento.
Entenda como o prática ilícita funciona: os cibercriminosos fotografam os veículos que estão trafegando na via. Em seguida, utilizam o número da placa e dados do veículo, para criar boletos de pagamento de multa falsos e enviam via e-mail ou correios. No boleto forjado constam os dados bancários para o devido pagamento, o qual quando pago o valor é transferido diretamente para a conta dos fraudadores.
Algumas dicas de como se precaver:
- Caso receba uma correspondência de multa, via Correios, a melhor coisa a fazer é acessar o site do Detran e consultar. Caso a multa seja falsa avise imediatamente ao Detran;
- Os e-mails enviados pelo DETRAN são de caráter apenas informativo, NUNCA contendo documentos de arrecadação, hyperlinks ou arquivos. Esses NÃO devem ser respondidos;
- Desconfie sempre que receber e-mails bancários;
- Nunca forneça informações pessoais que cheguem por e-mail, geralmente são ações fraudulentas. Eis alguns sinais de e-mails falsos que pedem informações pessoais: - erros de ortografia; aponte sem clicar para o link da mensagem se apresentar um endereço do site diferente do habitual, é um forte indício de ser falso;
- Não clique em links pedindo informações pessoais. Ao invés disso, vá diretamente no site em questão, digitando a URL no navegador;
- Somente insira dados pessoais em sites seguros. Você saberá que um site é seguro se a URL começar com "https://" ("s" de segurança) e se o ícone de um cadeado aparecer no canto direito do navegador. Clique nesse ícone para ver o certificado de segurança do site;
- Agência bancária, normalmente, não solicita informações por e-mail. Assim, sempre que receber uma mensagem como essa, não siga nenhuma instrução e delete o e-mail. Informe qualquer mensagem suspeita para seu banco ou plataforma de rede social imediatamente;
- Não execute nenhum arquivo anexado que não estava esperando. Essa é uma das táticas mais comuns de phishing. Os anexos maliciosos contêm o malware que vai dar acesso ao cibercriminoso executar ações ilícitas;
- Mantenha sempre o antivírus de seu computador ativo e atualizado, programas anti-spyware (importante também se você realiza compras online ou transações bancárias, pois evita que seus dados sejam roubados);
- Mude suas senhas periodicamente e tenha uma para cada finalidade. Jamais use a mesma senha para todas as contas, pois se uma delas for roubada as outras permanecerão intactas. Opte por senhas fortes (complexas), por exemplo que misture números, letras e símbolos ("#", "$", "%", "!" e "?"). Senhas complexas têm pelo menos oito caracteres. Jamais utilize senhas fracas como data de nascimento, casamento, nome de seu cachorro, nome de seu time favorito, nome da mãe, pai, filho. Não anote suas senhas, nem digite próximo a pessoas. Crie um método que só você seja capaz de identificar;
- Ao ausentar-se da sala em que trabalha, bloqueie o acesso do computador. Uma simples medida pode poupá-lo de muitas dores de cabeça.
- FRAUDE FINANCEIRA: o envio de boletos e cobranças online fingindo ser uma agência bancária falsa é uma das formas mais comumente utilizadas pelos cibercriminosos para conseguir dinheiro do usuário. Os falsários criam uma sensação de urgência e pânico. Normalmente o usuário recebe um e-mail dizendo tratar-se de seu banco ou operadora de cartão de crédito e que precisa clicar no link enviado, a fim confirmar as informações de sua conta para atualizar seus dados, caso contrário terá sua conta bloqueada. Nesses casos, nem todas as pessoas agem com frieza. Ao clicar naquele link falso o usuário termina infectando seu computador com códigos maliciosos ou até mesmo gerando um boleto falso.
Mensagem falsa enviada por e-mail em nome do Banco Santander para minha conta de e-mail.
Esse tipo de mensagem é conhecido como "phishing" - Uma ação fraudulenta executada seu nome de usuário e senha em um site falso.
* Devo ressaltar que o banco Santander não possui qualquer ligação com o arquivo malicioso.
Outra mensagem falsa enviada por e-mail em nome do Banco do Brasil para minha conta de e-mail.
O e-mail remete uma mensagem em caráter de urgência.
* Devo ressaltar que o Banco do Brasil não possui qualquer ligação com o arquivo malicioso.
Outra mensagem falsa enviada por e-mail em nome do banco Caixa Econômica Federal.
O e-mail remete uma mensagem em caráter de urgência.
Observe que a imagem acima possui um botão "Acesse sua conta".
* Devo ressaltar que o banco Caixa Econômica Federal não possui qualquer ligação com o arquivo malicioso.
NOTA: Normalmente os falsos sites são bem feitos, os quais, enganam facilmente os usuários menos atentos. Às vezes apresentam o símbolo do cadeado, indicando que a conexão do site com o servidor é criptografada, isto é, segura (para realmente enganar as vítimas). Todavia, nesses falsos sites podem apresentar falhas facilmente identificadas, como botões e links que não funcionam; domínio (endereço do falso site com caracteres estranhos ou parecidos exibidos na barra de navegação, erros de ortografia, imagens que não são exibidas, dentre outros.
NOTA: Um dos parâmetros que nos fazem crer que um site é confiável é verificar a presença de um cadeado fechado na tela. No entanto, sites de phishing podem usar certificados fraudados. Quando clicamos no cadeado aparece o aviso que "O certificado de segurança deste site nao provém de uma fonte confiável". Provavelmente, trata-se de um site novo de phishing, não havendo tempo hábil para a entidade certificadora revogar o certificado.
Algumas dicas de como se precaver:
- Desconfie sempre que receber e-mails bancários;
- Nunca forneça informações pessoais que cheguem por e-mail, geralmente são ações fraudulentas. Eis alguns sinais de e-mails falsos que pedem informações pessoais: - erros de ortografia; aponte sem clicar para o link da mensagem se apresentar um endereço do site diferente do habitual, é um forte indício de ser falso;
- Não clique em links pedindo informações pessoais. Ao invés disso, vá diretamente no site em questão, digitando na barra do navegador o endereço real do site;
- Somente insira dados pessoais em sites seguros. Você saberá que um site é seguro se a URL começar com "https://" ("s" de segurança) e se o ícone de um cadeado aparecer
no canto direito do navegador.
- Valem as regras vistas nos exemplos anteriores.
- BOLETOS BANCÁRIOS FALSOS: Segundo a associação dos bancos, Febraban os boletos são a segunda forma de pagamento mais usada no Brasil atrás apenas dos cartões de crédito. Ciente disso os cibercriminosos se especializaram na falsificação de boletos via Internet.
Como o golpe funciona: A quadrilha envia por e-mail links ou arquivos maliciosos anexados contendo mensagens de supostas cobranças como mensagens de intimações da polícia; do Enem dizendo que a inscrição está incorreta; atualizações de contas de bancos; do plano de saúde com pagamento atrasado; da Receita Federal sobre pendência da declaração do imposto de renda; mensagem do tipo “veja nossas fotos”, dentre outras.
Tais links ou arquivos anexados ao serem acessados/executados o usuário permite a instalação do vírus. Depois de infectado, toda vez que um código de boleto é digitado, o malware altera a linha digitável do boleto, bem como a imagem do banco recebedor e as informações de recebimento e código de barras. O usuário não percebe porque o vírus mascara o código alterado até o momento da confirmação do pagamento e aí já sabe, depois de confirmado, o valor é creditado na conta do cibercriminoso.
É bom ficar atento aos 3 primeiros dígitos impressos nos boletos. Eles representam o código de cada banco. No exemplo a seguir, temos um boleto legítimo. Observe que o código da caixa é "104" e ele se repete na linha digitável - aquela que contém a maior quantidade de números.
A seguir iremos comparar um boleto legítimo e outro falso:
BOLETO BANCÁRIO LEGÍTIMO NÃO MODIFICADO POR VÍRUS
BOLETO BANCÁRIO ADULTERADO POR VÍRUS
Perceba as áreas destacadas em vermelho. Elas foram alteradas por vírus. Veja que o código de barras está com falhas, isto é, impossível de uma leitora reconhecê-lo, obrigando o usuário a digitar a linha digitável adulterada acima fazendo com que o pagamento caia na conta de um golpista existente em outro banco.
Como se precaver dos golpes:
- Atualize sempre seu Sistema Operacional e Navegador;
- Tenha sempre um bom antivírus atualizado;
- Se ao receber ou imprimir o boleto você identificar erros ortográficos, manchas ou borrões na impressão, tortos, formatação fora do padrão ou qualquer outra característica que pareça estranha, desconfie. São forte indícios para serem falsos;
- Fique atento ao boleto gerado. Sempre confira as informações que estão no seu boleto, tanto na tela do computador/smatphone quanto no documento impresso. Valor, nome do beneficiário, marca e código do banco e numeração do boleto devem ser iguais em todo o documento. Confirar se o código de barras não possui falhas;
- Não realize nenhuma operação bancária através de seu computador ou smartphone sem ter certeza que seus dispositivos não estão infectados com vírus ou códigos maliciosos. Na dúvida vá até a sua agência bancária e realize a transação;
- Caso precise imprimir uma via de boleto pela Internet, evite imprimir em computadores que você não conhece; - Jamais use sites de busca para encontrar o endereço do banco. Digite o endereço direto no navegador. Caso não lembre do endereço correto, pergunte ao banco o endereço do site. Cibercriminosos pagam uma fortuna para colocar suas páginas falsas no topo da lista dos sites de busca, tipo Google;
- Se receber ligações ou mensagens de e-mail informando sobre a necessidade de substituição de boletos de cobrança já recebidos, desconfie. A empresa e o banco já têm os seus dados, por isso, nunca passe informações pessoais por telefone ou e-mail. Em caso de dúvida, confira a emissão do boleto com a empresa emissora;
- E não se esqueça: sempre confira os dados do boleto – impressos ou os que chegam a sua residência – com os que você já pagou nos meses anteriores;
- Jamais utilize ambientes públicos para realização de transações financeiras ou operações que necessitem a entrada de usuário e senha, até mesmo em redes sociais.
- SITES DE DOWNLOADS ILEGAIS DE MÚSICAS E FILMES: uma prática bastante popular utilizada por centenas de milhares de internautas é a procura por sites que permitem o download de filmes, músicas, vídeos. Muitas vezes os usuários se deparam com estes falsos sites e não sabem disso. Os golpistas utilizam-se de várias práticas ilícitas para o roubo de informações pessoais. Os sites além de fornecerem downloads não permitidos ainda ganham com publicidade. Os usuários ao baixarem em seu computador o que procuram, podem infectar o computador com diversos vírus e códigos maliciosos que além de deixarem o computador muito lento, entre outros males, ainda tentam roubar informações pessoais.
Algumas dicas de como se precaver:
- Evite acessar sites de downloads ilegais - tente ao menos identificá-lo;
- Na dúvida, se visitou o site, jamais clique/acesse qualquer link;
- Não clique em nenhum botão;
- Não execute nenhum arquivo anexado;
- Evite baixar músicas, filmes, etc.
- Mantenha sempre o antivírus de seu computador ativo e atualizado;
- COBRANÇAS FALSAS DE COMPRAS FEITAS NA INTERNET: realizar compras online além de ser prático, o usuário ainda pode economizar consideravelmente; contudo, é prudente precaver-se! Alguns golpistas conseguem roubar informações de compras recentemente feitas via Internet por meios não seguros e enviam e-mails falsos contendo cobranças indevidas.
Algumas dicas de como se precaver:
- Vale as regras vistas anteriormente.
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